Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

Facof Studios es un servicio operado por Harry Velasquez Salcedo, persona natural con negocio, RUC 10711707650, con domicilio en Ate Vitarte, Túpac Amaru — Lima, Perú. Puedes escribirnos a facof.studios@gmail.com o por WhatsApp al +51 915 083 700.

2. Qué ofrecemos

Ofrecemos dos servicios distintos e independientes entre sí:

• Suscripción a la librería: acceso a nuestro catálogo de diseños gráficos en formato PNG, listos para imprimir en DTF o DTG, durante el periodo que contrates.
• Armado del metro DTF (gratis): subes tus propios archivos y nuestro sistema los acomoda automáticamente en el metro de DTF, listo para imprimir. Es gratuito y sin límite de metros, no requiere suscripción — solo una cuenta.

3. Planes, precios y pagos

Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos que correspondan. El cobro se realiza a través de Culqi (tarjeta), Yape o Payoneer; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.

El acceso a la librería es un pago único. Se cobra una sola vez, no vence y no se renueva: los diseños que agreguemos después quedan incluidos sin costo adicional.

Las Herramientas PRO sí son una suscripción por periodo (mensual o anual). Los pagos no son recurrentes: cada periodo se cobra una sola vez y no se renueva automáticamente. Al terminar el periodo, el acceso a las herramientas se cierra hasta que contrates uno nuevo. El acceso a la librería no se ve afectado.

Lo único que se cobra es el acceso a la librería de diseños. El armado del metro y la revisión de archivos son gratuitos para cualquier usuario registrado.

4. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde tu cuenta. Al cancelar, conservas el acceso hasta que termine el periodo que ya pagaste; no se cobra ningún monto adicional.

Por tratarse de contenido digital de acceso inmediato, una vez que ingresas a la librería y descargas archivos no procede la devolución del importe pagado. Si tuviste un problema técnico que te impidió usar el servicio, escríbenos: revisamos cada caso y buscamos una solución justa.

Para que puedas evaluar el material antes de pagar, la vista previa de la librería es pública: puedes abrir cada colección y revisar diseño por diseño sin crear cuenta y sin costo.

5. Uso de los diseños

Mientras tu suscripción esté activa, puedes usar los diseños descargados para imprimir y vender prendas. No puedes revender, redistribuir, compartir ni publicar los archivos como tales (por ejemplo, revenderlos como paquete de diseños o subirlos a otra plataforma), ni ceder tu cuenta a terceros.

Las descargas que hiciste durante un periodo activo siguen siendo tuyas para usar en tus prendas aunque después canceles; lo que se cierra al vencer el plan es el acceso a la librería para nuevas descargas.

6. Servicios de armado y revisión

La revisión gratis tiene un cupo limitado por semana y se atiende por orden de llegada. El resultado es una opinión técnica sobre si tu archivo está listo para imprimir; no garantiza un resultado específico en la impresión final, que depende de tu proveedor, la tela y la máquina.

El armado del metro es automático: el sistema acomoda tus diseños en un lienzo de 58 cm de ancho por 1 metro de largo (o el ancho que elijas, según el rollo de tu impresora) y te entrega un PNG a 300 DPI en el momento. Si tus diseños no entran en un solo metro, se generan los metros necesarios. Un diseño que exceda el tamaño del lienzo no se puede acomodar y el sistema te lo indicará.

El resultado se genera de forma automática, sin revisión humana previa. Revisa siempre el archivo antes de mandarlo a imprimir: no nos hacemos responsables por impresiones hechas sin verificar el resultado.

Eres responsable de tener los derechos sobre los archivos que nos envías para procesar. No armamos material que infrinja derechos de terceros.

7. Tu cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad de tu cuenta. Podemos suspender cuentas que compartan credenciales, descarguen de forma automatizada o incumplan estos términos.

8. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Podemos hacer mantenimientos, cambiar el catálogo (agregando o retirando diseños) y ajustar los precios de planes futuros; los cambios de precio nunca afectan un periodo que ya pagaste.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Ante cualquier reclamo, puedes usar nuestro Libro de Reclamaciones virtual.